Installation

Auf Windows 95, 98 oder ME Systemen ist eine Installation der Microsoft Datenbank-treiber (MDAC) erforderlich. Die MDAC-Treiber können direkt von Microsoft geladen und installiert werden.
Für Benutzer von Windows 2000 oder XP ist keine Aktion notwendig. Diese Treiber sind bereits vorinstalliert.

Zum Installieren der PC Fernservicesoftware haben Sie 2 Möglichkeiten:

Download_vom_Softwarepaket. Speichern Sie die Datei setup.exe z.B. in Eigene Dateien und starten Sie nach dem Download die Datei setup.exe mit einem Doppelklick vom Windows Explorer.

Automatische_Installation der PC Fernservice Software. Es öffnet eine neue Seite und im Hintergrund wird die Software geladen. Lassen Sie diese Seite solange geöffnet, bis die Installation abgeschlossen ist. Je nach Verbindungsart dauert die automatische Installation:

• ca. 8 Minuten bei einer Modemverbindung
• ca. 7 Minuten bei einer ISDN-Verbindung
• ca. 1 Minute bei einer DSL-Verbindung

Nach der Ladezeit erscheint das Fenster mit der Authentizität der PC Fernservice Software. Dieses müssen Sie mit Ja bestätigen. Wenn Sie mit Nein bestätigen, wird die Installation abgebrochen.

Während der Installation erscheinen die Begrüßungsseite, die AGB Seite und eine Information über den Installationsfortschritt. Alle Seiten müssen mit Weiter bestätigt werden.

Nach der Installation startet das Programm automatisch und es erscheint folgendes Fenster:

Füllen Sie die Felder für die Registrierung aus und klicken Sie anschließend auf den Button Registrieren. Im Feld Meldungen wird die Übertragung bestätigt:

Weitere Hilfe erhalten Sie mit der Taste F1.

Hotline

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie bei der Installation unerwartet auf Schwierigkeiten stoßen: Tel. 040 - 890 66 290

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Häufig gestellte Fragen zum PC-Fernservice

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